Pués nada, resulta y sucede que me dedico comedidamente a reunir una serie de papeles y/o documentos para gestionar el alquiler de un inmueble para lo cual necesito la venia de la aseguradora de arriendos "La Equidad" muy conocida en el medio (hasta equipo de fútbol tienen). Y consecuentemente me presento con dicho folio de requerimentos sabiendo que luego de entregarlos y habiendo cancelado una suma de dinero y de haber sorteado algunos vicios burocráticos que entre otras cosas(una de ellas, más dinero), me costó una lavada por cuenta del aguacero al que le hice frente emprendiendo una carrera para así poder llegar a tiempo a entregar lo antes mencionado por darle gusto a los caprichos de la asistente que me exigió cambiar unos papeles que porque éstos eran fotocopias. Pués claro cómo les iba a entregar originales si no me los iban a devolver luego del "estudio" y entonces de ser negado el tal estudio tendría que volver a tramitar y pagar los benditos certificados, pero al fin y al cabo que terminé llevándole los originales a la "diligente y estricta funcionaria" de la aseguradora. Lo anterior sólo para tener el "honor" de que me reciban los papeles para "estudiarlos".
-De aquí a las cinco (de la tarde) le damos respuesta, nosotros lo llamamos.
Me dice la señorita luego de recibirme los papeles.
-Bueno, gracias
Le digo exhausto y me retiro por lo menos con la esperanza de que el esfuerzo sea recompensado con un estudio concienzudo e imparcial de parte de esos "verificadores" de la buena fé.
Cinco de la tarde y nada, cinco y media; pués tocó llamar, la señorita contesta habla con alguien algunos momentos y me dice que la solicitud es negada y que el "analista" no da ninguna explicación del por qué. Con la desazón obvia por la noticia, primero reflexiono y luego decido buscar alguna razón para quedar siquiera algo tranquilo con lo que me parece una decisión arbitraria por parte de los aseguradores, paso seguido consulto a algunos allegados que me aconsejan exigir una verdadera explicación de la negativa a mi solicitud, así mismo en la oficina de seguros de arrendamiento "La Equidad" me dicen primero una cosa muy, irónicamente segura, la señorita asistente me informa que todo estaba en orden y que no sabe por qué el "analista" la negó -deja vú-; pero que las verificaciones que ella hizo habían estado bien. Osea quedé igualitico. Vuelvo a llamar al día siguiente por sugerencia de la asistente luego de mi petición para hablar con el analista, respuesta: el analista está en capacitación de la empresa y llega por la tarde. Osea, evasivas. A buen entendedor, pocas palabras.
Y cansado del lleva y trae de los funcionarios de la aseguradora esa, decido hablar con la persona propietaria del inmueble que intento arrendar para expresarle mi desconcierto por las razones que me han dado para haberme negado la solicitud sabiendo yo que los papeles cumplían de sobra con las exigencias, llegando incluso la asitente y el analista a cambiarme su versión inicial del por qué no se había aprobado. La propietaria me pide que la llame luego de unos minutos para avergiuar por su parte qué está sucediendo
Me comunico con la propietaria de nuevo y pués nada más y nada menos que a ella también le dan una explicación completamente diferente a las dos anteriores que me habían dado a mí.
Voy hasta la oficina, confronto a la asistente me da la misma explicación que antes me había dado a mí, le digo que hablé con la dueña y la explicación que le dan a ella. La asistente niega haber hablado con la propietaria del inmueble aún después de que yo le doy el nombre que me dió la propietaria de la persona con quien habló minutos antes y además los documentos desvirtuan totalmente la explicación que la propietaria del inmueble ma había contado que esa señorita asistente le había dado. Reto a la asistente a comunicarnos en ese instante con la dueña del inmueble, la señorita a regañadientes acepta. La propietaria me contesta, le pregunto enfáticamente el nombre de quién le proporcionó esa información FALSA y distorsionada ¿y a quién tenemos?, a la mentirosísima asistente de Aseguradora de Arriendos "La Equidad" pongo el teléfono en altavoz y ahí sí no es capaz de sostener su falacia en comunicación con la que los contrató, la propietaria sorprendida ni sabe cómo reaccionar. Y para coronar la encerrona de estos representantes de la respetable empresa aparece el analista a respaldar a la mentirosa, pués cómo? con más mentiras porsupuesto. Sacan y sacan versiones endebles y nada probables, ninguna, pongan atención, ninguna probada.
Simplemente no se les dió la gana aprobar mi solicitud, "seguramente" por que no han acumulado todavía las suficientes solicitudes como para ver que los ingresos por ese concepto "justifican" aprobar alguna de las solicitudes y me atrevo a afirmar que algunas sino muchas con inmenso sacrificio tramitadas, llevadas hasta allá y PAGADAS. Y cuántas no se iran a la basura con todos los requisitos pertinentes para ser aprobadas, mientras que esas ratas se siguen lucrando a costa de el esfuerzo y las ilusiones de tanta gente. Para reflexionar.
Conclusión, esta gente se dedica a robar, así de sencillo. El caso que les relato simplemente es muestra del cinismo y el descaro de esta oficina para ganarse la platica lo más fácil posible. MINTIENDO Y ROBANDO.
Se podría sugerir que regularan eso pero, será posible que alguien defienda los intereses de quienes nos vemos obligados a acudir a una entidad como esa o simplemente como todas las cosas en este país "Así funcionan". Qué tristeza.
